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[转帖] 阜阳:酷骑单车押金退款方式

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发表于 2017-11-22 11:00:36 | 显示全部楼层 |阅读模式

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酷骑单车押金难退一事,引起阜城不少市民的关注。近日,有用户致电颍州晚报热线2256110称,酷骑APP里的押金非但没有退下来,反倒被“清零”了。

经查询,酷骑(北京)科技有限公司已被北京工商部门列入经营异常名录,当地工商部门已停止调解。

日前,四川拜客科技有限责任公司官方微信“拜客单车”发布消息称,该公司是酷骑单车新的第三方运营商,只负责单车的运营及维护,押金等其他费用类问题,需要联系原酷骑公司咨询。

针对APP上押金、余额被清零问题,记者多次拨打酷骑单车400-800-7765客服电话,但一直无法接通。

直到11月20日上午,酷骑单车在官微公众平台发布《酷骑单车后续使用及退押金事宜的通知》。

该通知称,酷骑单车因为经营原因,给广大用户带来困扰,为此万分抱歉。经过一系列磋商与谈判,最终委托四川拜客科技有限责任公司代运营管理和运维工作,但不包括债务。

想要继续使用酷骑单车的用户,可以选择用微信扫描车身上的二维码,使用由拜客提供的小程序开锁,免押金用车。

而外界最为关注的押金问题,用户也可以通过现场和电话两种方式进行退款。途径一:需要退押金的用户,可以持本人身份证或驾照、护照等有效证件,前往四川省成都市高新区吉泰路588号海洋中心(莱普敦公馆)1栋708室办理退押金事宜。

途径二:不方便到现场的用户,可以拨打专线电话 18610621301、13426421951、15711055034 办理 ,专线工作时间为周一至周日9:30-17:00。

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