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[原创] 阜阳伟久4S店保养存在欺诈行为,销售的新车有严重质量问题

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发表于 2017-7-2 16:57:49 | 显示全部楼层 |阅读模式

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阜阳伟久4S店保养存在欺诈行为,销售的新车有严重质量问题
本人反映阜阳伟久4S店在保养、维修中有欺诈行为,其销售的奔驰GLE400新车发动机和变速箱有问题,同时存在欺诈行为,不能正常行驶。在其公司购买的福建奔驰V260L商务车新车保险杠动过,行驶不到500公里右前侧近光灯不亮,换过大灯总成之后电脑检测右前侧近光灯故障,仍未排除。
服务质量差
2012年3月15日本人在合肥安之星4S店购买一辆奔驰R350汽车,使用约3年半,行驶18.5万公里,维修、保养费合计约5万多元。2016年得知阜阳有奔驰4S店,就到阜阳伟久汽车销售服务有限公司(简称伟久4S店)做保养,短短六个月保养、维修就话费约6万元。汽车挂挡抖动,在伟久4S店更换三元催化,花费几万元,情况没有好转,伟久4S店又说该车的变速箱有问题,更换需要4万4千元。后来到合肥安之星给该车做正常保养,该车一切就正常了。
销售的新车有严重的质量问题
2016年8月4日我驾驶奔驰R350汽车路过阜阳该车发出异常响声,当时正好在伟久4S店附近,就到伟久4S店检查,4S店把分动箱拆开说有问题,维修约8万元,说奔驰R350这款车质量差,不是这坏,就是那坏,让我把这辆车给他置换。因为该车已拆,无法开走,就协商奔驰R350作价27万元与伟久4S店置换一辆GLS400, 伟久4S店承诺三天后可以提现车。结果到了8月底4S店又说GLS400没货,如果提车只能提GLE400,无奈之下我只好同意。
提车当天下午9点多交车,新车开出4S店约一千米,就开不动了,4S店人员说没油了,加了油车上机械故障灯亮起来,4S店人员说因为没油,机械故障灯才亮,汽车质量没有问题,我就把车开出去了。第二天早晨吃早饭前发动汽车,机械故障灯再次亮了起来,等吃过早饭,机械故障灯不亮了。上午把车开到4S店,4S店说机械没有问题,是无线电故障灯,让我开,有问题他们赔卸车。9月11日机械故障灯又亮了起来,并且该车无法挂挡,无法行驶。4S店把该车拖走。
在工商局多次协调下4S店同意我的车作价88万,加钱换一台GLS400新车,但是从2016年8月4日到2016年底都没有交车.多次催问,4S店让我等到2017年元月提车。
在2017年5月15号在伟久4S店接了一辆福建奔驰V260L商务车。5月19日去合肥办事。5月20日早上,行车电脑提示右侧近光灯故障,此时车辆刚刚行驶五百多公里,就去安徽伟恒东驰汽车销售公司进行售后维修,发现该车保险杠动过,换过大灯总成之后电脑检测右前侧近光灯故障,仍未排除。
综上所述,阜阳伟久4S店在车辆保养、维修、销售中存在欺诈行为。1、维修、保养服务质量差,价格高,在合肥保养只要几千元,在伟久4S店需要几万元,且不能保证质量。2、反映人是2016年8月购买的新车,而伟久4S店交付的是2015年出厂的汽车,属于库存车辆。3、伟久4S店交付前承诺的该车轮胎为275,而实际交付GLE400时轮胎为265。伟久4S店的行为严重损害消费者权益,也影响到奔驰汽车在阜阳地区的声誉,请有关部门认真调查处理。反映人是如实反映问题,如有虚假承担一切责任。
                        

                                            反映人:戴先生

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